MULTICONNECT CLOUD CALL TRACKING Ein scheinbar ganz normaler Tag im Büro. Auf einmal klingelt das Telefon. Die Nummer auf dem Display ist Ihnen unbekannt. Na, dann wollen wir mal hören, was der Anrufer möchte. Sie nehmen das Telefon ab und der Anrufer hat spezielle Fragen zu Ihrem brandneuen Produkt, worüber Sie aber noch nicht komplett informiert sind. Sie wirken unsicher am Telefon und konnten dadurch den Anrufer nicht als Neukunde gewinnen. Drehen wir die Zeit zurück und es klingelt erneut bei Ihnen und Sie erkennen sofort, dass dieser Anrufer auf Grund Ihrer aktuellen Werbeanzeige anruft und Sie können direkt reagieren und den Anrufer schon vor dem Telefonhörer abnehmen an die zuständige Abteilung für das neue Produkt weiterleiten. Ihr Kollege, der das Produkt entwickelt hat, konnte den Anrufer optimal beraten und Sie haben einen Neukunden gewonnen. Klingt wie in einem Traum? Nein, es ist Realität mithilfe von Call Tracking.
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